Reliance Matrix가 다양성, 형평성 및 포함을 사용하여 토토 스포츠 혜택을 재구성하기 위해 어떻게

필라델피아 보험 회사의 기업 사회적 책임 (CSR)에서 그녀의 직책에서 Thea Valero 교외의 Tokio Marine Group 플래그십은 풍경 변화를 보았습니다.

“처음에는 우리의 초점은 지속 가능성과 좋은 회사의 원칙에 뿌리를두고있었습니다.”라고 그녀는 회상합니다. "약 5-6 년 전에는 분명한 토토 스포츠, 형평성 및 포용성이 중요 해졌습니다. 빠르게 증가했습니다."

Phly 's DEI Council의 취임 회원 인 Valero는 2021 년 자매 회사 Reliance Standard Life Insurance Company (현재 Reliance Matrix로 브랜드)에서 DEI를 인적 자원 리더십 팀의 일원으로 이끌 기 위해 기회를 얻었습니다. 원인에 대한 그녀의 배경과 열정은 그녀가 지상에 도달 할 것이라고 가정했지만, 특히 재산 및 캐주얼 보험 회사에서 토토 스포츠 혜택 및 부재 관리로 변경함에 따라 공간은 계속 가속화되었습니다.

“나는 경비를 잡았다”고 그녀는 인정했다. “P & C 세계에서 온 브로커와 고객이 우리가 어디에 머무르는 지, 토토 스포츠, 형평성 및 포용과 관련하여 조직으로 어떻게 행동했는지에 대해 더 많이 알고 싶어 할 것으로 기대했습니다. 그런 다음 책상에서 RFP를 받았으며‘이거 뭐야?’

Patrick Boyle은 Reliance Matrix의 National Account Proposal Unit을 20 년 가까이 이끌었고, 초점이 빠르게 변경되었다고 확인했습니다. Boyle은“수년 동안 우리는 제품 개발이 그들의 요구와 우선 순위와 일치하도록하기 위해 최대 규모의 고객 및 중개인과 적극적으로 참여해 왔습니다. "제품 설계에서 우선 순위에 이르기까지 모든 것을 도와줍니다. 그런 다음 거의 밤새 우리는 토토 스포츠으로서 DEI를 어떻게 지원하고 제품 설계 및 서비스 제공을 통해 운동을 지원하고 발전시키는 방법에 이르기까지 묻습니다."

“우리는 계속해서 성공하기 위해서는 대화에 응답하기보다는 대화를 이끌어야한다는 것을 알고 있습니다.”라고 그는 말했다.

토토 스포츠 혜택은 여러 세대 동안 귀중한 토토 스포츠을 유치하고 유지하는 기업 도구를 보유하고 있습니다. 의료 혜택은 마음과 지갑의 가장 큰 부분을 차지하지만 팀원을 유혹하고 고용에 가치를 더할 수있는 보조 혜택의 전체 우주가 있습니다. 생명 보험 및 장애 보험은 수십 년 동안 진화가 거의없는 토토 스포츠 혜택의 두 가지 사례입니다. 생명 보험은 보장 된 개인이 죽을 때 생존자 돈을 지불합니다. 그리고 장애 보험은 질병이나 부상으로 인해 사람이 일할 수없는 경우 평균 지갑의 비율을 보장합니다.

그것은 단순하게 간단하게 들린다. Dei는 그것과 어떤 관련이 있습니까?

“생명 보험 및 장애 보험과 같은 제품은 간단 해 보입니다. 생명 보험은 사람이 죽을 때 수혜자에게 금액을 지불합니다. 장애 보험은 사람이 일을하지 못하게하는 질병이나 부상을 입을 때 부분 소득 교체를 제공합니다. 그러나 정책이 '남편'또는 '아내'를 참조 할 때 어떻게 되는가? 행렬. “민사 노조와 동성 결혼은 어떻습니까?”

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Reid는 모든 주에서 거의 모든 신뢰 매트릭스 정책을 평가하고 정리하는 전문가 팀 중 하나이며, 해당 주 및 연방법에 따라 언어 및 조항을 업데이트하여 고객과 청구인이 의도 한대로 정책의 전체 가치에 액세스 할 수 있도록합니다. 그것은 다년 이니셔티브이지만, 빙산의 속담 일뿐입니다.

ERG (Employee Resource Group)의 공동 의장으로서 DEI Council Marketplace 소위원회 회원 인 Margaret Reid는 새로운 세대의 토토 스포츠 Matrix 고객 및 파트너에게 모범 사례를 제공하는 데 도움을주고 있습니다.

그녀의 역할을 위해 Valero는 DEI와 관련된 회사의 중개인, 고객 및 전망의 변화하는 기대와 요구 사항을 살펴보기 위해 여러 분야의 팀을 소집했습니다. 그녀는 영업, 커뮤니케이션 및 기타 시장을 대표하는 팀에서 대표를 한 다음 토토 스포츠 Matrix DEI Council의 시장 소위원회를 설립했습니다. 그 임무는 제품 설계 및 서비스 제공을 통한 다양성, 형평성 및 포용의 원칙을 발전시키는 크고 작은 이니셔티브를 모니터링, 홍보 및보고하는 것입니다.

그 임무는 선임 커뮤니케이션 전문가 인 Jennifer Smith와 최신 DEI 협의회 회원 중에서 즉시 나타났습니다. Smith는 1990 년대 토토 스포츠 Matrix에서 경력을 시작하고 2010 년에 업계를 떠나 2023 년에 훨씬 더 크고 매우 다른 조직으로 돌아 왔습니다.

“너무 많은 사람들이 그곳에 있었지만, 이전부터 기억하지 못한 에너지가있었습니다. 그 에너지 중 많은 에너지가 중개인과 고객들에게 매력적인 이야기를 들려주고있었습니다. 그것은 내가 즉시 참여하고 싶었던 것입니다.”

중요한 질병, 사고 및 병원 면책 정책과 같은 보충 건강 계획은 토토 스포츠이 의료 계획 공제액을 보호하는 저렴한 방법이며, 이는 매년 $ 5,000 이상이 될 수 있습니다. 그 돈은 이미 지불 한 보험료를 초과하여 토토 스포츠의 주머니에서 먼저 나옵니다. 제품 전략 이사 인 Matt Ennis에 따르면, 이러한 유형의 계획은 DEI 원칙에 의해 훨씬 더 강력하게 영향을받습니다.

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예를 들어, 확장 된 커버리지 옵션과 보장 조건 및 토토 스포츠을 사용자 정의 할 수있는 능력은 귀중한 중요한 질병 계획을 세우는 데 필수적입니다.

“브로커, 토토 스포츠 및 항공사가 협력 할 때 가장 잘 작동합니다.”Ennis는 말합니다. "특정 인구 통계 그룹의 건강 상태에서 차이를 인식하고 해결하는 것이 중요합니다. 미국에서는 아프리카 계 미국인 커뮤니티에서 성인 당뇨병이 더 널리 퍼져 있고 신장 실패는 히스패닉 인구 사이에서 평균적으로 더 자주 발생합니다. 계획에 가치를 구축하는 것은 토토 스포츠들과 함께 시작됩니다."

때로는 치료가 아니라 가장 큰 차이를 만들 수있는 행동입니다. 조기 발견은 암 및 심장병을 포함한 대부분의 중요한 질병에 대한 가장 강력한 무기 중 하나입니다. 그러나 인구의 모든 부문이 균일하게 토토 스포츠을받는 것은 아닙니다.

“유방암을 보면 사고가 전반적으로 일관성이 있습니다.”라고 Margaret Reid는 지적합니다. "그러나 아프리카 계 미국인 공동체에서 유방암 결과는 통계적으로 더 나쁩니다. 보장하는 것처럼, 우리는 어떻게 긍정적 인 변화에 영향을 줄 수 있습니까? 한 가지 방법은 유방 조영술과 같은 건강 검진이 혜택을 보장 할뿐만 아니라 그들의 가용성이 명확하고 토토 스포츠과 그 가족에게 전달되는지 확인하는 것입니다."

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"그러나 고용주, ​​제공자 및 체중에 대한 보장에 대한 추가 고려 사항이 많이 있습니다. 모든 전략은 없습니다."

지평선에 무엇이 있습니까? Shaw에 따르면, 아마도 정규화.

“업계로서 우리는 새로운 관점을 반영하기 위해 오래된 도구를 개조하거나 재구성하는 방법과 씨름하고 있다고 생각합니다. "이것은 옳고 그 옳은 일을 인정하고 우리가 정렬되는지 확인하는 것이 문제입니다. 그러나 차세대 사고 리더와 의사 결정자들은 이러한 기대와 의무가 이미 염두에두고 시작되었습니다."

Valero가 동의합니다. "내가 도착했을 때 나는 우리의 DE & I 프로그램이 업계 전반에 걸쳐 DE & I에 영향을 미치고 가속화 할 수있는 방법을 제한적으로 보았습니다."라고 그녀는 말합니다. "이제 나는 기회와 상승세를 보게된다. 나는 우리가 개선하는 방법이 부족한 것을 보지 못한다."

Shaw는 다음과 같이 결론을 내 렸습니다.“변화보다 더 큰 일이없고 낙관론자일지도 모르지만, 우리의 미래는 사려 깊고 포용 적이며 공평한 제품과 서비스의 운전자로서 더 나은 내일을 향한 우아한 곡선이되는 것으로보고 있습니다. “힘든 좌회전이 아닙니다.”