우선, 지진 보험이 보험 회사로 보험료를 보험에 보험에 보험료를 보내는 것이 가장 중요한 책임입니다. 따라서, 스포츠 사이트 발생시 사고 수신 시스템과 이벤트에 참석함으로써 손상을 확인하기위한 대응 시스템을 신속하고 정확하게 설정하는 데 초기 대응이 매우 중요하다고 생각합니다.

특히, 스포츠 사이트 이후 짧은 기간 동안 수천에서 수만 건의 사례에 이르는 대규모 지진 사고에 원활하게 대응하기 위해 손상 점검을위한 시스템의 효율성을 향상시키는 것이 필수적입니다. 행사에 참석함으로써.

초기 운영 속도를 높이기 위해 디지털 기술을 활용하는 시스템을 도입하기 위해 노력하고 있습니다. 구체적으로, 우리는 스포츠 사이트 발생시 다양한 관리 작업을 자동화하는 시스템과 고객이 출석 날짜를 쉽게 온라인 예약 할 수있는 시스템을 개발하고 도입했습니다.

또한 많은 수의 참석자 약속을 얻는 것과 같은 행정 프로세스의 경우 BPO를 방문하십시오^*1등의 사용을 확장함으로써, 우리는 스포츠 사이트에 대한 대응 능력을 더욱 강화하고 싶습니다.

이러한 노력을 통해 우리는 영향을받는 고객의 상황에 맞는 신속하고 초기 대응을 목표로합니다.

"스마트 공급 (그림 1)"^*2. 이 플랫폼은 피해자가 "보험을 넘어서서 지원하는 것"이라는 주제로 소규모 로트에서 시작하는 소모품을 지원할 수있는 플랫폼입니다.

스포츠 사이트의 경우, 식품 및 위생 제품과 같은 일일 필요성은 국가 및 지방 정부로부터 구호 용품을 제공 할 때 우선 순위가 부여됩니다. 반면, 노인이 사용하는 홍수 주택과 지팡이의 바닥 아래에서 건조되는 순환기와 같은 일상 생활을 재건하는 데 필요한 공급품은 종종 대중의 지원으로 덮여 있지 않습니다.

Smart Supply는 Tokio Marine Group의 네트워크를 활용하고 대피 센터의 인터뷰를 기반으로 공공 지원으로 보상 할 수없는 소모품을 제공하는 것을 목표로합니다. 지금까지, 우리는 대피 센터, 수리 및 집을 정리하는 데 필요한 공급품, 요리를위한 음식을 지원했지만 Noto 반도 지진에서 스포츠 사이트의 희생자 인 보험 요원은 스포츠 사이트 지역으로 지원되었습니다 문제를 확인하고 응답하고 피해자들에게 더 밀접하게 대응할 수 있었으며, 나는 에이전시 네트워크가 Tokio Marine Group의 강점이라는 것을 다시 한 번 깨달았습니다.

우리는 실제로 "Smart Supply"를 통해 현장 현장에서 재료 지원을 제공했지만, 당시 도로 조건이 열악하고 운송 트럭이 Oku Noto에 도달 할 수 없었습니다. 따라서 공급품은 나나오 시티로 배달되었으며, 그곳에서 직원들은 대피 센터로 직접 배달했습니다.

반면에, 직원이 현장 직원이 미리 "스마트 공급"의 노력을 완전히 이해하고 지방 정부와의 협력이 더 매끄러 워 졌을 것이라고 생각하면, 그들은 심지어 이전 단계에서 지원을 제공하기 시작했을 수 있습니다. . 앞으로, 우리는 기업과 지방 정부가 함께 일하고 신속하게 지원할 수있는 시스템을 설립하는 것이 중요 할 것이라고 생각합니다.

보험 회사로서, 보험 청구를 신속하게 지불하는 것은 자연스러운 책임이지만, 그 자체만으로는 스포츠 사이트에서 회복하는 데 충분히 도움이되지 않습니다. 우리는 피해자가 공공 지원을 보완하는 방식으로 피해자가 실제로 필요한 소모품을 제공하는 "Smart Supply"와 같은 시스템이 계속 중요 할 것이라고 생각합니다.

지진이 발생하면 개인뿐만 아니라 소규모 상점과 대기업도 건물 피해로 인해 심각한 피해를 입 힙니다. 결과적으로, 기업들은 종종 자금 공급 부족을 발견합니다.

빠른 보험 지불에 대한 응답에 대한 기본 책임 외에도 새로운 가치를 제공하기 위해 노력하고 싶습니다. 재산 보험 회사가 보유한 다양한 데이터와 정보는 스포츠 사이트 중에 어떤 피해가 발생하는지, 어떤 종류의 지원이 부족한 것과 같은 사회에 사용될 수 있다고 생각합니다.

반면에, 스포츠 사이트 중에는 평화와 완전히 다른 많은 사고가 있으며, 우리는 그것들을 다루는 데 바쁘기 때문에 새로운 서비스를 취하는 것이 더 어려워지고 있습니다. 따라서 비즈니스 효율성을 높이고 시스템을 검토하여 스포츠 사이트 대응의 부담을 줄이고 새로운 가치 제공을 구현할 수있는 환경과 시스템을 만드는 것이 중요하다고 생각합니다.

보험은 사회 인프라라고 말할 수 있지만 보험료는 단순히 스포츠 사이트의 영향을받는 사람들의 삶의 재건의 일부일뿐입니다. 공공 지원에는 공공 자금 해체 및 피해자의 생명 재구성에 대한 지원 (지원 자금)과 같은 시스템이 포함되지만 절차가 복잡하고 이해하기 어렵다는 단점이 있습니다.스포츠 사이트 예방 및 스포츠 사이트 완화 정보 사이트"에 게시. Noto 반도 지진 이후, 우리는 지진 보험에 가졌던 고객을 방문 할 때 전단지를 제공하기 위해 노력했으며 인터넷에는 정보로 가득 차 있었고 "인터넷에는 정보가 가득 차 있으며 항상 모든 것이는 아닙니다. "나의 우려에도 불구하고, 나는 전문가의 감독하에 만든 전단지를 믿을 수있었습니다."

일부 사람들은 보험 혜택을 빠르게 지불 할뿐만 아니라 물질적 지원 및 공공 지원 시스템과 같은 삶의 재건으로 이어지는 지원에 대한 지식을 통해 조금 더 긍정적 인 느낌을 줄 수 있다고 생각합니다. 여전히 불충분 할 수 있지만, 우리는 이러한 노력을 축적함으로써 스포츠 사이트 피해자들에게 더 많은 지원을 제공하기를 희망합니다.

그러나 우리가 스스로 할 수있는 일에는 제한이 있습니다. 다양한 기업, 지방 정부, 공공 관심사 협회, NPO 및 기타 조직, 그리고 사회 전체를 광범위하게 지원하는 구축 인프라가 제공하는 지원을 유기적으로 연결함으로써 우리는 "우리가 목표로 해야하는 스포츠 사이트 대응의 목표를 더욱 향상시킬 것입니다. 을 위한."

우리는 또한 스포츠 사이트 이후 또는 스포츠 사이트 이후에도주의를 기울일뿐만 아니라 예측과 준비를 발전시키는 것이 중요하다고 생각합니다. 최근 몇 년 동안 기술 개발은 스포츠 사이트 예측의 정확성을 향상 시켰습니다.

우리는 위성 이미지와 같은 외부 데이터를 활용함으로써 "우리가 목표로해야 할 스포츠 사이트 대응"을 달성 할 수 있다고 생각합니다. 예를 들어, Noto Peninsula 지진은 Great East Japan 지진에 비해 위성 이미지의 해상도를 크게 향상 시켰습니다.

또한, 피해자가 어떤 지역에 집중되어 있는지, 대피 센터가 얼마나 잘 작동하는지 이해할 수 있다면 지방 정부 및 기타 지지자 및 피해자에게 유용한 정보가 될 것입니다. 이 정보를 고객뿐만 아니라 영향을받는 모든 지역에도 제공함으로써 보험 회사로서 우리는 사회 인프라에 참여할 수 있다고 생각합니다.

우리 직원들은 또한 노토 반도 지진 또는 홍수가 발생한 경우 위성 이미지를 사용했습니다. 손상이 심각 할 것으로 예상되는 영역을 신속하게 식별하고 고객의 주소와 비교함으로써 우리는 사이트 확인을 신속하게 이동할 수있었습니다.

디지털 기술을 현장의 힘과 결합하여 지원의 속도와 정확도를 향상시킬 것이며, 스포츠 사이트 대응을 계속 강화할 것입니다.

우리는 우리의 최우선 과제가 기대 이상의 가치를 전달하기 위해 최우선 순위를 두었습니다. 보험 이외의 가치를 제공 한 것은 노토 반도 지진 중에 발생한 "도로 정보 및 토지 균열 지점지도"입니다.

우리는 보험 서비스를 통해 얻은 데이터를 활용하여 사회에 기여할 수있는 이니셔티브를 계속해서 적극적으로 홍보하고 고객과 사회에 유용한 방식으로 수익을 제공합니다.

우리는 "공동 창조"가 미래에 서비스 개발 및 사회적 문제 해결에서 중요한 키워드가 될 것이라고 믿는다.

예를 들어, 스포츠 사이트 예방 및 대피 콘텐츠 "스크린 샷 재해 방지"에서 Edesign Insurance에서 제공하는 전문가들은 대학에서 스포츠 사이트 예방 연구를 수행하여 감독을 제공하여 컨텐츠의 신뢰성을 향상시킵니다.

필요한 경우 전문가와 협력하여 서비스 가치를 최대화 할 수 있습니다. 이러한 파트너십을 통해 우리는 더 많은 사람들에게 기여할 수있는 이니셔티브를 계속 홍보하고 싶습니다.

"스마트 용품", "도로 정보/지면 크래킹 포인트 맵"및 "스크린 재해 예방"과 같은 다양한 유용한 도구가 있더라도 실제로 현장에서 사용하지 않는 것은 의미가 없습니다. 따라서 우리는 현장 직원들이 스포츠 사이트이 발생했을 때 즉시 응답 할 수 있도록 매일 각 도구와 서비스를 완전히 이해하고 준비하는 것이 중요하다고 생각합니다.

또한 새로운 아이디어와 도구가 그룹으로 개발되면 현장에서의 실용성을 확인하고 싶습니다. 지방 정부, 대리인 및 고객과 협력하여 도구가 실제로 사용 가능한지 확인함으로써 서비스의 효과와 이행을 더욱 향상시킬 수 있습니다.

또한 스포츠 사이트을 경험 한 사람들은 실제 경험을 바탕으로 다음 준비에 대해 생각하는 경향이 있지만 스포츠 사이트을 경험하지 않은 사람들에게는 스포츠 사이트을 현재로 보는 것은 어렵습니다 상황. 따라서 우리는 회사 내의 스포츠 사이트에 휩싸인 영역에서 경험과 학습을 공유하고 각 직원이 스스로 자신의 "준비"에 대해 생각하고 행동 할 수있는 환경을 조성하는 것이 지상에서 중요한 이니셔티브라고 생각합니다.

우리는 "도로 정보/표준 파괴 포인트 맵"및 "스마트 공급"및 "공공 지원 시스템에 대한 정보 (챗봇/전단지)와 같은 피해자를 지원하기위한 시스템을 개발하기위한 Tokio Marine Group입니다. 그 자체로. 이는 보험 계약, 기타 회사 및 지방 정부가있는 고객을 포함하여 다양한 이해 관계자의 도움을 통해 달성됩니다.

우리는 각 이해 관계자가 부드럽게 작동 할 수있는 시스템을 만들고 각 이해 관계자가 취하는 영역을 확실하게 이해하는 것을 목표로합니다. 우리는 동일한 방향에 직면하고 함께 일하는 모든 관련자들에 의해 스포츠 사이트에 닿는 지역에 대한보다 이상적인 지원을 달성하기를 희망합니다.

스포츠 사이트 대응에는 스스로 대응할 수있는 제한된 범위의 회사 및 지방 정부가 있습니다. 그러므로 단일 회사 나 조직이 할 수있는 일에만 전적으로 노력하고 있다면, 피해자의 관점에서 진정으로 필요한 삶의 재건에 완전히 기여하는 것은 어려울 것입니다.

각 회사와 조직은 자신의 전문 분야를 활용하여 기부금과 공동 작업과 같은 "작은 예외"를 축적하면 그들이 제공 할 수있는 지원의 가치가 크게 증가 할 것입니다. 우리는 희생자가 자신의 가치를 실현할 수 있도록 광범위한 지원을 제공 할 수있는 시스템을 구축하는 것을 목표로 매일 열심히 일할 것입니다.