“Insurance + α”에 대한 로드맵 : Noto 반도 실시간 스포츠 배팅 교훈 [1 부]

  • 지속 가능성
  • 탄력성
  • 사회 문제 및 사회 발전 사회
  • 보험 및 위험 통찰력
1 월 16,2025

2024 년 1 월 1 일에 강타한 노토 반도 실시간 스포츠 배팅 이후 1 년이 지났습니다. 재난으로 인해이 지역에 심각한 피해가 발생했으며 회복 과정이 여전히 진행 중입니다.

실시간 스포츠 배팅에 대한 우리의 반응을 되돌아 보면 Tokio Marine Group의 회원들은 우리가 재난이 발생하는 지역을 더 잘 지원하고 재난 예방 조치를 개선 할 수있는 방법을 고려하고 있습니다. 한 가지 방법은“도로 조건 및 지상 균열지도”및“스크린 샷 재해 예방”과 같은 서비스를 통해 대중에게 제공하는 정보의 양을 늘리는 것입니다.

이 기사는 Kanazawa 지점의 Takehiko Enoki, Nanao 하위 브랜치; 클레임 서비스 부서의 Kei Nishida와 Tadashi Miyachi; 개인 제품 부서의 Ken Ito Tokio Marine & Nichido Fire Insurance의 자동차 그룹 (TMNF); 및 E.Design Insurance의 CX 프로모션 부서의 Makiko Kanda.

1 부에서는 Noto 반도 실시간 스포츠 배팅, 상황이 지상의 상황, 우리가 직면 한 도전 및 우리가 취한 특정 조치를 되돌아보십시오. 아래에서 당신은 파트 2에 대한 링크를 찾을 수 있습니다. 여기서 우리는 미래에 중점을두고 재난이 발생하는 지역 지원에 대한 전망을 찾을 수 있습니다.

실시간 스포츠 배팅가 직면 한 도전을 되돌아 보면

--- Noto 반도 실시간 스포츠 배팅에 대한 당신의 경험은 무엇입니까?

Takehiko Enoki, TMNF Kanazawa Branch Nanao Sub-Branch
enoki

나는 Nanao Sub-Branch의 Kanazawa Branch의 총괄 책임자이며 Noto 반도의 일부를 다루고 있습니다. 2024 년 1 월 1 일, 나는 이시카와 현의 나나오 시티에서 오사카에있는 부모님의 집으로가는 길에있었습니다. 실시간 스포츠 배팅에 대해 들었을 때 나는 나나오로 돌진했다. 도착하자마자 내가 본 피해의 정도는 내가 상상했던 것보다 더 심했다.

도로는 모양이 매우 나빴습니다. 어디에나 균열이 있었고, 진주, 그리고 바위가 길을 막아 운전을 매우 어렵게 만들었습니다. 물과 전기와 같은 수명은 거의 완전히 절단되었습니다. 유틸리티 기둥이 내려 가면 신호등이 작동하지 않았습니다. 밤에는 전체 지역이 검은 색이었습니다. 설상가상으로,이 지역을 떠나는 차량은 구호를 제공하기 위해 향하는 사람들과 길을 가로 질러 길을 가졌으며, 이로 인해 큰 교통 체증이 생겼습니다. 경찰은 상황을 통제 할 수 없었습니다. 총 혼돈이었다.

나는 특히 다리 게이터의 틈새, 반 미터에서 1 미터 높이에서 1 미터까지 자동차가 통과 할 수 없게 만들었습니다. 또한 고속도로의 일부가 무너져 액세스가 더욱 제한되었습니다.

나는 과거에 6 이상의 실시간 스포츠 배팅 강도에 대한 실시간 스포츠 배팅을 경험했다. 그러나 Noto Peninsula 실시간 스포츠 배팅은 강도 7의 피해가 다른 규모에 따라 상상하기 어렵다는 것을 직접 가르쳐줍니다.

--- 재난 직후에 직면 한 주요 도전은 무엇입니까?

TMNF 클레임 서비스 부서 타시 미야치
Miyachi

실시간 스포츠 배팅으로 인해 우리가 직면 한 어려움 중 하나는 직접 피해를 확인하는 것이 었습니다. 비 생명 보험사는 사고 나 재난이 발생할 때 현장의 손상 상태를 확인해야합니다. 그러나 Okunoto 지역은 항상 운송에 대한 접근성이 좋지 않았으며 실시간 스포츠 배팅으로 인해 도로 조건이 더욱 악화되었습니다. 많은 도로가 폐쇄되어 우리가 필요한 곳으로 가기가 어렵습니다.

물 공급이 심각하게 손상되면 직원의 건강과 안전을 보장하는 방법, 예를 들어 재산 손실 평가자 (예 : 현장 설문 조사)를 보장하는 방법에 대한 문제에 직면했습니다.

Kei Nishida, TMNF 클레임 서비스 부서
Nishida

재난 지역에서는 공급 부족이 큰 문제입니다. 재난 직후, 국가 정부 및 지방 당국은 음식, 아기 공식 및 기저귀와 같은 필수 항목을 우선시합니다.

그러나 재난을 겪은 후 인생을 재건하는 데 필수품이 훨씬 더 걸립니다. 예를 들어, 실시간 스포츠 배팅이 발생한 쓰나미 또는 폭우로 인해 홍수가 발생하면 물이 바닥 아래에서보고 곰팡이를 유발할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 사람들은 타타미 매트와 바닥 아래의 공간을 건조시키기 위해 회로가 필요하고 스프레이 어를 소독제를 적용해야합니다. 공공 서비스만으로는 이러한 요구를 항상 적용 할 수는 없으므로 기부금과 전국의 지지자들의 선의를 통해 이러한 상품을 전달하는 것이 필수적입니다.

또한 도로 조건에 대한 정확한 정보는 이러한 구호 용품을 신속하게 배송하는 데 필수적입니다. 통과 할 수있는 도로를 이해하고 어떤 도로가 차단되는지 이해하면 구호 노력의 속도와 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

정보 혼동을 방지하기위한 프레임 워크

--- 도로 상태 및 지상 균열지도는 무엇이며 구호 노력에 어떻게 도움이 되었습니까?

Ken Ito, TMNF 개인 제품 부서 자동차 그룹
ito

실시간 스포츠 배팅 직후에 영향을받는 지역의 도로 조건에 대한 정보를 얻기가 어렵습니다. 우리는 2 월 2 일 실시간 스포츠 배팅 후 약 한 달 후에 도로 조건과 지상 균열지도를 발표했습니다.

실시간 스포츠 배팅는이 이니셔티브를 구현할 수있었습니다. 2017 년에 도입 된 DAP (Drive Agent Personal) 서비스에 감사합니다. 작동 방식은 고객의 자동차에 설치된 커뮤니케이션 기능이있는 대시 캠이 강력한 영향을 감지 할 때 사고 리셉션 센터에서 자동으로 운영자에게 연결합니다. 이 제품은 충격의 순간에 캡처 된 비디오를 전송하여 운영자가 상황을 평가하고 구급차를 부르는 것과 같은 신속하고 자비로운 행동을 취할 수있게합니다.

실시간 스포츠 배팅 당일에 사고 리셉션 센터에서 전화를 받았습니다. 그들은 이시카와 현에서 큰 진전을 감지하는 DAP 서비스에 대한 여러 보고서를 받았으며, 운영자들은 대시 캠 기록을 검토하여 확인할 수있었습니다. TMNF의 재난 대응 명령 센터가 설립 된 후, 우리는 DAP 데이터를 사용하여 재난 완화를 지원할 수 있는지 여부를 고려하고 도로 상태 및 지상 균열 맵을 개발한다는 아이디어를 생각해 냈습니다.

노토 반도 실시간 스포츠 배팅에 의해 제기 된 도전 중 하나는 특히 오쿠 노토 지역에서 도로 조건이 매우 열악했습니다. 당시 해당 지역에있는 DAP 고객의 영향 탐지 및 위치 정보 데이터를 추출하고 콜라 매크함으로써지도를 통해 그 정보를 배치함으로써, 우리는 Nanao City 북쪽의 Okunoto 지역의 도로 조건을 세 가지 범주로 발전시킬 수있었습니다. 1) 양호한 상태의 도로, 2) 사용 가능한 도로, 3) 도로가 완전히 방해 할 수없는 도로. 그렇게하면 Okunoto의 도로 조건에 대한 자세한 이해가 제공되었습니다. 그런 다음 회사 웹 사이트에 도로 상태와 지상 균열지도를 게시했으며, 이곳에서 많은 사람들에게 재난 대응 및 구호에 유용한 도구가되었습니다. (참고 :지도는 2024 년 3 월 말에 오프라인으로 찍혔습니다.)

게시 된 맵의 데이터는 집계 된 요약이었으며, 데이터가 사용될 목적에 대한 고객으로부터 동의를 얻었습니다. DAP는 원래 사고에 대응하도록 설계되었지만 실시간 스포츠 배팅의 이니셔티브는 재난 구호에 효과적으로 사용될 수있는 방법을 보여주었습니다.

--- 빠른 응답에 대해 말하면, 실시간 스포츠 배팅 후 100 일 이내에 스크린 샷 재해 예방 서비스를 어떻게 만들었습니까?

CX 프로모션 부서의 Makiko Kanda, E.Design Insurance
Kanda

스크린 샷 재해 예방*13 가지 관점에서 자동차 소유자에게 재난 예방 정보를 제공합니다 : 재난 예방, 재난 및 대피.

예를 들어, 과거에 E.Design Insurance는 강설량이 예상되는 지역의 개별 고객에게 이메일 알림을 보냈으며, 사고의 위험이 증가하고 얼음 도로에서 미끄러질 수 있음을 알려줍니다. 실시간 스포츠 배팅는이 서비스를 구축하고 도로에있을 때 사람들에게 비상 사태를 알리고, 누구나 액세스 할 수있는 웹 컨텐츠로서 그렇게하고 싶었습니다. 이로 인해 스크린 샷 재해 예방 서비스가 개발되었습니다.

스마트 폰은 대피 중에 사람들을 돕는 주요 정보 도구입니다. 그러나 재난으로 인해 수신이 잘못되거나 사용자가 배터리를 절약하고자하는 상황으로 이어질 수 있습니다. 그렇기 때문에 재난 예방 정보를 스마트 폰에 다운로드하고 오프라인으로 볼 수있는 단일 이미지로 컴파일했습니다.

일본은 모든 종류의 자연 재해가 발생하기 쉬우므로 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터*22016 Kumamoto 실시간 스포츠 배팅 놀라움의 70%가 차에서 자고 있음을 보여줍니다. 이들은 차량에서 재난을 겪는 사람들에게 유용 할 수있는 정보를 컴파일 할 때 우리가 생각했던 상황입니다. 거기에서 우리는 컨텐츠를 빠르게 만들었고 지진 후 100 일 이내에 스크린 샷 재해 예방 서비스를 발표 할 수있었습니다.

새로운 가치 창출을 통한 가능성 확장

--- 당신이 참여한 이니셔티브를 되돌아 보면, Tokio Marine Group이 재난 관련 정보를 유포하고 보험의 경계를 넘어 새로운 가치를 창출하는 역할에 대해 어떻게 생각하십니까?

ito

웹 사이트에 도로 조건 및 지상 균열지도를 게시함으로써 실시간 스포츠 배팅는 보험 계약자뿐만 아니라 필요한 다른 사람들도 매우 의미가 있다고 느꼈습니다. 나는 정확한 정보를 신속하게 얻음으로써 놀라운 학대를 돕는 것이 재난 동안 얼마나 중요한지를 상기시켰다.

이 이니셔티브는 또한 커뮤니티와 데이터를 공유하는 보험의 잠재적 가치를 실현하는 데 도움이되었습니다. 앞으로 나는 실시간 스포츠 배팅의 활동을 확장하고 다른 사회에서 쉽게 이해할 수있는 방식으로 의사 소통을위한 접근 방식을 탐구하고 싶습니다.

칸다

E.Design Insurance에서 실시간 스포츠 배팅의 임무는 사고 발생시 고객과 마음의 평화뿐만 아니라 궁극적으로 사고가없는 세상을 공동으로 만들어내는 것입니다. 이 철학에 따라, 실시간 스포츠 배팅는 보험 청구 지불뿐만 아니라 사고 예방 및 재난으로 인한 손상을 줄이는 데 중점을 둡니다. 스크린 샷 재해 예방 서비스는 구체적인 예입니다. 고객이 재난이 발생했을 때 이해하기 쉬운 방식으로 필요한 정보를 제공함으로써 고객이 마음의 평화를 달성하도록 돕습니다.

이러한 이니셔티브를 통해 실시간 스포츠 배팅는 보험 계약자뿐만 아니라 사회 전체를 지원하고자합니다. 실시간 스포츠 배팅는 보험의 전통적인 경계를 넘어 새로운 가치 창출을 적극적으로 홍보하고 재난에 대한 정보를 전파하는 데 훨씬 더 기여할 것입니다.

요약
NOTO 반도 실시간 스포츠 배팅에 대한 응답으로 Tokio Marine Group은 도로 상태 및 지상 균열지도 및 스크린 샷 재해 예방과 같은 서비스를 통해 재난에 대한 정보를 전파하고 있습니다. 우리는 이러한 이니셔티브가 전통적인 청구 지불을 넘어 보험 회사의 새로운 가치 창출에 기여하고 있다고 생각합니다.
2 부에서는 위성 이미지 및 기타 디지털 기술의 사용을 포함하여 영향을받는 영역에 대한보다 빠른 지원을 목표로하는 이니셔티브와 보급품 위반을 제공하기위한 플랫폼 생성을 강조합니다. 실시간 스포츠 배팅는 또한 Tokio Marine Group의 재난 구호 및 보험의 미래가 어떻게 보이는지, 광범위한 이해 관계자 및 사회와 협력하고 공동으로 만들어냅니다.

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