Keisuke Naito
Keisuke Naito
와이즈 스포츠 토토 Marine & Nichido 생명 보험
유통 지원 부서
일본 기피

내가 소속 된 와이즈 스포츠 토토 Marine & Nichido 생명 보험 전화 센터는 총 150 명의 회원이있는 정책 내용을 변경하는 절차에 대한 절차에 대한 보험 계약자로부터 전화를받는 것을 담당하고 있습니다.
우리는 1 년에 약 50 만 건의 전화를 받지만, 법적 제한이나 내부 규정으로 인해 고객이 요청한대로 처리 할 수없는 몇 가지 문의가 있습니다.
그러한 경우에도 회원들은 문제를 해결하는 방법을 찾기 위해 일하며, 그들의 지혜에서 최선을 다할 수있는 해결책을 제시하려고 노력합니다.
불행히도, 우리는 항상 해결책을 찾을 수는 없지만 고객으로부터 감사의 말을받는 것이 기쁩니다. 이는 우리가 우리의 회원들이 모든 비용으로 고객을 보호하려는 강한 욕구를 가진“비트 비토”(보험인)임을 확신하기 때문입니다. 이는 회사에서 가장 중요한 것입니다.
*모든 내용과 부서는 인터뷰 당시입니다.